ابزارهاي كانون ارزيابي و توسعه

کانون ارزیابی و توسعه از مجموعه‌ای متنوع از ابزارها برای ارزیابی مهارت‌ها، شایستگی‌ها و پتانسیل‌های افراد استفاده می‌کند. این ابزارها به طور کلی به سه دسته تقسیم می‌شوند:

شبیه‌سازی‌ها

آزمون‌های روان‌سنجی

و تکنیک‌های بازخورد و مشاهده.

هر دسته شامل ابزارهای متنوعی است که به ارزیابی و توسعه‌ی مؤثرتر کمک می‌کنند.

ابزارهای اصلی کانون ارزیابی و توسعه

۱. شبیه‌سازی‌ها (Simulations)
این دسته شامل فعالیت‌ها و تمرین‌هایی است که محیط‌های کاری واقعی یا فرضی را بازسازی می‌کنند:

• تمرینات مرکز ارزیابی (In-Basket Exercises):
  -شرکت‌کنندگان باید به ایمیل‌ها، یادداشت‌ها و مشکلات مختلف در مدت زمان مشخصی پاسخ دهند.
  
• شبیه‌سازی جلسات (Role Plays):
  -شرکت‌کنندگان در نقش‌های مختلف در جلسات فرضی شرکت کرده و موقعیت‌های مختلف را مدیریت می‌کنند.
  
• تمرینات گروهی (Group Discussions):
  -افراد باید در مورد موضوعات خاص بحث و تصمیم‌گیری کنند.
  
• شبیه‌سازی‌های تصمیم‌گیری (Decision-Making Simulations):
  -شرکت‌کنندگان باید در شرایط خاص تصمیم‌گیری کنند و پیامدهای تصمیمات خود را ارزیابی نمایند. ۲. آزمون‌های روان‌سنجی (Psychometric Tests)
  این آزمون‌ها برای ارزیابی ویژگی‌های روانشناختی، توانایی‌ها و شایستگی‌های افراد استفاده می‌شوند:
  
• آزمون‌های شخصیتی (Personality Tests):
  -مانند آزمون Orpheus, Giotto, Focus20 و Big Five که ویژگی‌های شخصیتی را ارزیابی می‌کنند.
  
• آزمون‌های توانایی شناختی (Cognitive Ability Tests):
  -مانند آزمون‌های IQ که مهارت‌های حل مسئله، تفکر منطقی و توانایی‌های شناختی را می‌سنجند.
  
• آزمون‌های مهارت‌های خاص (Skills Assessments):
  -مانند آزمون‌های زبانی یا مهارت‌های فنی که برای سنجش توانایی‌های تخصصی به کار می‌روند. ۳. تکنیک‌های بازخورد و مشاهده (Feedback and Observation Techniques)

این تکنیک‌ها به ارزیاب‌ها و شرکت‌کنندگان کمک می‌کنند تا بازخورد‌های سازنده و دقیق دریافت کنند:

• مصاحبه‌های شایستگی (Competency-Based Interviews):
  مصاحبه‌هایی که بر روی شایستگی‌ها و تجربیات گذشته افراد متمرکز هستند.
• بازخورد ۳۶۰ درجه (360-Degree Feedback):
  -جمع‌آوری بازخورد از منابع مختلف مانند همکاران، مدیران و زیردستان.
• مشاهدات رفتاری (Behavioral Observations):
  -مشاهده رفتارهای شرکت‌کنندگان در طول تمرینات و شبیه‌سازی‌ها.
• ارزیابی خود (Self-Assessment):
  -ابزارهایی که افراد را به ارزیابی خودشان تشویق می‌کنند و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی می‌کنند. ترکیب ابزارها
  کانون ارزیابی و توسعه

معمولاً از ترکیبی از این ابزارها استفاده می‌کند تا بتواند تصویر کاملی از مهارت‌ها و شایستگی‌های افراد ارائه دهد. ترکیب این ابزارها بستگی به اهداف ارزیابی، نقش مورد نظر و نیازهای خاص سازمان دارد.

نوآوری‌های جديد

با پیشرفت فناوری، ابزارهای جدیدتری نیز به کانون‌های ارزیابی اضافه شده‌اند:

• شبیه‌سازی‌های مجازی (Virtual Simulations):
  -استفاده از محیط‌های مجازی و ابزارهای آنلاین برای اجرای شبیه‌سازی‌ها.
• تحلیل داده‌ها (Data Analytics):
  -استفاده از داده‌های حاصل از ارزیابی‌ها برای تحلیل‌های عمیق‌تر و تصمیم‌گیری‌های بهتر.
• آزمون‌های آنلاین و خودکار (Online and Automated Assessments):
  امکان ارزیابی سریع‌تر و کارآمدتر را فراهم می‌کنند.