مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد فرآیند شناسایی، اندازه‌گیری و توسعه‌ی عملکرد افراد و تیم‌ها و همسو کردن آن با اهداف استراتژیک سازمان است و این امر مستلزم هدفگذاری، مشاهده‌ی عملکرد، مربی‌گری و ارائه بازخورد به طور مستمر است تا عملکرد افراد در راستای اهداف سازمان قرار بگیرد.
مدیریت عملکرد در کنار جذب و استخدام دو فرآیند اصلی مدیریت منابع انسانی هستند که بیشترین سهم و نقش را در تقویت، تحکیم، تعمیق و یا تغییر فرهنگ سازمانی دارند، چرا که معیارها و ملاک‌های ارزیابی، نشاندهنده و منعکس کننده ارزش‌ها، اولویت‌ها، استراتژی‌ها و چالش‌های سازمان هستند و به کارکنان نشان می‌دهند که هنجارها و استانداردهای سازمان چیست و سازمان(و مدیران آن) از کارکنان چه انتظارات و توقعاتی دارند.
پس از یک انتخاب و استخدام مناسب و شایسته محور که باید اطمینان دهد که بین فرد و شغل تناسب لازم و کافی وجود دارد، مدیریت عملکرد می‌تواند از طریق ارزیابی رفتارها و عملکردها، پاداش دادن به رفتارها و عملکردهای مطلوب و آموزش‌های لازم اثرگذاری زیادی بر عملکرد کارکنان داشته باشد. شرکت توانمندسازان سرمایه انسانی در حوزه مدیریت عملکرد، معتقد به ارزیابی تلفیقی عملکرد فرد، واحد سازمانی و کل سازمان است. باور ما این است ارزیابی عملکرد فردی به ارتقاء عملکرد فرد می انجامد، ارزیابی عملکرد واحد ارتقاء عملکرد واحد را در بردارد و ارزیابی عملکرد سازمان به ارتقاء عملکرد کل سازمان کمک می کند و باید تدبیری اتخاذ شود که همزمان عملکرد فرد، واحد و کل سازمان بهبود پیدا کند.
